Tek Taraflı Bilet İptali Ve İade Yapılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
03.06.2026 tarihinde Samsun ilinden Tekirdağ ili Çorlu ilçesine seyahat etm...ek için Obilet.com uygulaması üzerinden Genç Bus firmasından Samsun–Tekirda
03.06.2026 tarihinde Samsun ilinden Tekirdağ ili Çorlu ilçesine seyahat etm...ek için Obilet.com uygulaması üzerinden Genç Bus firmasından Samsun–Tekirda

"Teşekkürler"
Yeni Gümüşhane Seyahat’ten 1 Haziran saat 16:50 için Gümüşhane’den İstanbul...’a iki kişilik (kızım ve kendim için) otobüs bileti aldım. Biletlerimi 11 M

23.04 tarihinde Obilet üzerinden 1–3 Mayıs tarihleri için Uşak Çakabey Hotel’de konaklama rezervasyonu yaptım ve 5.001,8...8 TL ödedim. 27.04 tarihinde Obilet müşteri hizmetleri tarafından aranarak, otelde yer kalmadığı ve rezervasyonumun ya iptal edileceği ya da yakındaki başka bir otelle değiştirileb
Obilet.com üzerinden a Jet hava yollarına ait 3 Mayıs saat 07.35 Ankara – Antalya uçuşu için, PNR numarası 42FC0M olan b...ileti yaklaşık 3 gün önce 1.523 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yanlışlıkla Gazipaşa yerine Antalya Havalimanı’nı seçtiğimi daha sonra fark ettim ve bunun üzerine Obilet üzerinden b

"Obilet hızlıca bana ulaştı ve gerekli bilgilendirmeyi yapıp üstüne zorunda olmamalarına rağmen mağduriyetimi gidermek amacıyla para iadesi yaptı, çok teşekkür ediyorum kendilerine."

"Arayıp soruna çözüm getireceklerini söylediler. İnşallah bu sorunlara çözüm getirirler"

"Yaşamış olduğum sorun için hemen iletişime geçildi ve sistem üzerinde firmanın Havalimanı ofis değil karşılama hizmeti olduğu bilgisi düzeltildi. Araç iptali ve yeni araç kiralamadan oluşan aradaki fiyat farkını bir sonraki kiralamada indirim olarak hesabıma yansıtıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim. Dikkate alınırsa sevinirim müşteri hizmetlerinde canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız ve araç kiralamada sadece T. C. Kimlik numarası ile bağlanma seçeneği var bunun yanına pasaport numarası ile de işleme devam etme seçeneği gelmeli diye düşünüyorum. Kolay gelsin iyi çalışmalar"

21.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’de Obilet üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım. Kiraladığım aracın m...uadili olmayan, daha düşük segmentte bir aracı bana muadil olarak vermeye çalıştılar. Ben daha pahalı bir araç kiralamış olmama rağmen, ucuz bir aracı teslim almam istendi. Bu duru
"Obilet'ten N*** Hanım bu süreçte mağduriyetimi gidermek için elinden geleni yaptı ilgilendiği için teşekkür ediyorum kendisine"
11 Ağustos 2025 Pazartesi günü Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Düzce... (Düzce Otogarı) - İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) güzergahında, saat 03:
"Hızlı geri dönüş beklemiyordum. İlginize ve hassasiyetinize teşekkür ederim"

Obilet uygulaması üzerinden aynı gün konaklamak için otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak sistem fark ettirmeden tari...hi ertesi güne vermiş. Hemen durumu fark ettim ama ödeme yaptıktan sonra gelen bildirimde fark edip dakikalar içinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişiklik talep ettim ama hiçb

"Benimle iletişime gecen ve sorunu çözerek yardımcı olan B**** Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."

Ağrı Vip ve Özlem Van Tur otobüs firmalarından, Obilet uygulaması üzerinden 20 gün önceden ucuz olur diye bilet aldım. A...ncak biletim, fiyat değişikliği nedeniyle iptal edildi. Ben zaten uygun fiyatı yakaladığım için erken bilet almıştım, böyle bir uygulama olamaz. Parasını ödeyerek aldığım bilet ipt
"Çok teşekkür ederim iadem hızlı bir şekilde sağlandı"


"Obilet mağduriyetimi gidermek için hızlıca dönüş yaptı. Teşekkürler..."



"Tarafıma dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi. Özellikle müşteri temsilcisi "Bartan" bey'in yaklaşımı, çabası sayesinde iade işlemim gerçekleştirildi. Tutum, nezaket ve çabası için de ayrı bir teşekkür ediyorum kendisine."

15 Şubat tarihinde Obilet üzerinden Ajet firması ile bir bilet aldım. Ama Ankara'daki toplantım iptal olunca bilet tarih...ini ileri bir tarihle değiştirmek istedim. Obilet'ten 1400 TL'ye aldığım bilet için fark olarak bir bilet parası daha istediler. Zaten hiç iptal etmeden Obilet'ten yeni bir bilet a

11.02.2025 akşamı 4 aile Obilet uygulaması ile Scylax Family Clup adlı ilan... üzerinden rezervasyonu iki firmanın da müşteri temsilcisini arayıp ön bilg

Çok ilgisizdiler, biletimi iptal etmediler. Otobüs 1.30 saat rötara girdi, bu da benim işlerimi tamamen karıştırdı. Ucu ...ucuna yetişecektim, buna rağmen rötardan dolayı iptal etmek istediğimde, rötar süresinin 1.30 saat olduğunu, 2 saat altında iade yapamadıklarını söylediler. Obilet tamamen saçmalık



Obilet otel rezervasyonu için gerçekten pişmanlık. Lütfen arayıp otelden randevu alın, yoksa gerçekten rahatsız edici ol...aylarla karşılaşırsınız. Baktığım otelde bir ana bina ve bir de Theodora blok olmak üzere iki bina bulunuyor. Ben de maalesef ki Obilet'ten rezervasyon yapmaya karar verdim. Theodo




"Obilet'e sorunumla ilgilendiği için teşekkür ederim"
Obilet'ten aldığım 26 Ağustos tarihli Kayseri İstanbul arası 3 adet otobüs ...biletimin, tarafıma gerekçe bildirilmeksizin can malatyalılar firmasi taraf

"Ücret iadesi yapıldı ama şikayet etmeden yardımcı olmadıkları için oobiletten artık bilet almayacağım. Teşekkürler..."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100