to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet.com üzerinden a Jet hava yollarına ait 3 Mayıs saat 07.35 Ankara – Antalya uçuşu için, PNR numarası 42FC0M olan bileti yaklaşık 3 gün önce 1.523 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yanlışlıkla Gazipaşa yerine Antalya Havalimanı’nı seçtiğimi daha sonra fark ettim ve bunun üzerine Obilet üzerinden bilet değişikliği talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bilet değişikliği için tarafıma yaklaşık 1.500 TL ceza yansıtılacağı, iptal etmem durumunda ise yalnızca 16 TL iade alabileceğim söylendi. Oysa şu anda değişiklik yapmak istediğim uçuşun bileti 1.450 TL civarında ve almak istediğim bilet, mevcut biletimden daha ucuz olmasına rağmen, hem üstüne 1.500 TL ceza ödemem isteniyor hem de iptal seçeneğinde neredeyse hiçbir iade yapılmıyor. Bu durumun son derece haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Annem ve yaşlı anneannemle birlikte seyahat edeceğimiz için bu biletin doğru havalimanına, makul ve adil bir şekilde değiştirilmesini istiyorum. Değişiklik yapmak istediğim bilet aldığım biletten daha düşük fiyatlı olduğu için, herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan, yalnızca gerekli teknik düzenleme yapılarak biletimin Gazipaşa Havalimanı uçuşu ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Obilet üzerinden 17 Nisan Cuma tarihli, PNR kodu 42Z8Et olan Anadolu Jet uçuşu için yaklaşık 2 bin TL üzerinde ödeme yaptığım bileti, yolculuğumun iptali nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa daha uzun bir süre varken yaptığım bu iptal sonrası, tarafıma yalnızca 147 TL gibi çok düşük bir tutar...
Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait, değişim hakkı bulunan bir uçak bileti satın aldım. Bugün bu bileti sadece bir gün öne çekmek istedim ancak neredeyse bir bilet ücreti kadar, 1500 TL ek ödeme talep edildi. Satın aldığım biletteki değişim hakkının bu şartlarda fiilen anlamını yitirdiği...
12 Kasım 2025 tarihinde, M***** A** S*** adına Obilet üzerinden AJet firmasından Ankara–Gaziantep uçuşu için 3ECTGH PNR numaralı bilet aldım. Biletin toplam tutarı 4.535 TL idi. Bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma 167,99 TL kesinti uygulanacağı ve kalan 4.367,01 TL’nin iade edileceği bildirildi...
30 Mart 2026 tarihinde saat 18.55'te Ankara‑Trabzon uçuşuna 40 lira PNR kodumla Obilet üzerinden bilet almıştım. Fakat gidiş‑dönüş bileti almıştım. Tek PNR kodu verdiler. Uçakta bir değişiklik yapacaktım. Burada "açığa al", "değiştir" ve "iptal edilemez" seçenekleri vardı. Değiştir'e bastım, canlı s...
Obilet üzerinden, a Jet firmasına ait 3 Ağustos 2025 tarihli Ankara–İzmir (PNR: 31NLC0) uçuşu için 1.677 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak hem Obilet’in hem de a Jet’in müşteri hizmetleriyle yaptığım g...
Yorumlar