Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesinde Eksik Ve Geciken Ödeme Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 17:00
176
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet vara yazmadan kendi sitenizden yazıldığı zaman daha çok ilgilenirseniz daha iyi olur teşekkürler”

06.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden iki farklı PNR (32M350 ve 3238ED) ile aldığım uçak biletlerini iptal ettim. İade işlemi sonrasında tarafıma 1865 TL yatırıldı; ancak toplamda 2235,65 TL yatırılması gerekiyordu. Ayrıca, 1938,01 TL tutarındaki diğer iadem de henüz hesabıma yatırılmadı. İade işlemlerinin tamamlanacağına dair e-posta ve bilgilendirme mesajları da aldım.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece talep açıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Günlerdir uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik yatırılan tutarın düzeltilerek doğru şekilde ödenmesini ve henüz hesabıma geçmeyen 1938,01 TL tutarındaki iademin de bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.

bilet-iadesinde-eksik-ve-geciken-odeme-sorunu-2.jpg
bilet-iadesinde-eksik-ve-geciken-odeme-sorunu-1.jpg
25 Ağustos 2025 18:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Ağustos 2025 14:00

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ezgi
Ezgi
29 Ağustos 2025 14:02

Şikayet vara yazmadan kendi sitenizden yazıldığı zaman daha çok ilgilenirseniz daha iyi olur teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Bekir
12 Eylül 2025 23:38
311
bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Alınan Uçak Bileti İptalinde Eksik İade Ve Vade Farkı Sorunu

profile
Sevda
02 Ekim 2025 16:57
759
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-6.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-5.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-4.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-3.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-2.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-1.jpg

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Uyarı Yapılmaması Mağduriyet Yaşattı

profile
24 Ekim 2025 02:29
353
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-uyari-yapilmamasi-magduriyet-yasatti-1.jpg

Obilet İptal Ve Ücret İadesi Sorunu!

profile
Fidan
12 Ağustos 2025 14:48
613

Obilet İade Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Batuhan
01 Ekim 2025 12:53
176
Benzer Şikayet Yaz