Bilet Değişikliği Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Param Eksik İade Edildi

10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Eskişehir’den Keşan’a otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001VMXY). Bileti iki g...

23/10/2025 tarihli Niksarkale otobüs seferi için Obilet üzerinden wb39082 numaralı biletimi satın aldım. Biletimi değiştirmek istediğimde bu talebim kabul edilmedi ve iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemi sonrasında 500 TL ödediğim bilet ücretinden yalnızca 55 TL'nin iade edileceği bildirildi ve 445 TL gibi yüksek bir kesinti yapılacağı söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tatmin edici bir açıklama alamadım. Biletimi değiştirmek istememe rağmen bu imkanın sunulmaması ve neredeyse tamamına yakın bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Eskişehir’den Keşan’a otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001VMXY). Bileti iki g...

Herkese merhabalar. Obilet'ten 26.05.2025 tarihine uçak bileti aldım. Daha sonra, bir hafta öncesine değişiklik yapmak istedim. Bu hakkım vardı. Değişikliği yaptığımda ise her iki biletimi de iptal ettiler. Ücret iadesinde 600 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildiği halde, benden 1250 TL kesinti yap...



25 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları'nın TK4032 Ankara-İzmir uçuşu için aldığım standart bileti iptal ettim. Toplamda 5996,96 TL ödemiştim, ancak iptal sonrası yalnızca 4076 TL iade edileceği bildirildi. Aradaki farkın oldukça yüksek olması ve iade tutarının neredeyse üçte bi...
Yorumlar