to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Biletimde E-Bilet Ve Barkod Bulunmuyor, Vize İşlemlerim Tehlikede
Obilet üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 18:32'de web sitesi aracılığıyla 25 Ocak 2026 tarihli, İstanbul–Selanik seferi için PNR numarası 4659501 olan otobüs biletini satın aldım. Vize başvurum için barkodlu (e‑bilet formatında) otobüs bileti ibraz etmem gerekiyor; ancak Obilet sisteminde bu belgeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Biletime erişmeye çalıştığımda sistem “Bu firmaya ait e‑bilet sistemi bulunmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve vize için istenen barkodlu bilet oluşturulamıyor. Bu nedenle vize başvuru sürecim riske giriyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve dolayısıyla destek alamadım.
Vize başvurumda kullanabilmem için, satın aldığım PNR 4659501 numaralı İstanbul–Selanik biletime ait barkodlu/e‑bilet formatında, vize mercilerince kabul edilebilir nitelikte bir bilet belgesinin acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim.
