to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Bilet İçin Çift Ödeme Ve İade Talebi
01 Şubat 2026 saat 15:30 Gölcük – Harem seferi için Obilet üzerinden Asyatur firmasından 25 numaralı koltuk için bilet almaya çalıştım. İlk denememde sistem hata verdi, ikinci denememde ise biletimi alabildim ve şu anda aktif olarak görünen tek bir biletim var.
Ancak işlemlerin ardından kredi kartımdan aynı bilet için ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Kart ekstreme aynı tutarda iki ayrı işlem olarak yansımış durumda. Obilet’in müşteri hizmetlerine ulaşacak bir iletişim bilgisi bulamadığım için herhangi bir kayıt da oluşturamadım.
Aynı bilet için kartımdan fazladan çekilen tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Fazla tahsilatın bir an önce kontrol edilip iade sürecinin başlatılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum kısa bir süre içerisinde çözüldü, teşekkür ederim
