to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Edilemediği İçin 2.972,28 TL’nin Geri Ödenmesi Gerekiyor
10.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Praticar firmasından Denizli’de araç kiraladım. Kiralama için ödemeyi kredi kartı ile 2.972,28 TL olarak yaptım ve aracı Denizli Praticar şubesinden saat 12.00 civarında teslim alacaktım. Rezervasyon Obilet üzerinden oluşturulmuştur.
Belirtilen saatte Denizli Praticar şubesine gittiğimde, Findeks raporumun uyuşmadığı gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Herhangi bir alternatif sunulmadı, araç hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Obilet ve Praticar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
Aracı hiç kullanmamama rağmen 2.972,28 TL tutarındaki ödemenin haksız şekilde alındığını düşünüyorum. Aracın bana hiç teslim edilmediği bu kiralama için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyonunuz 14.06.2026 tarihinde iade edildi. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
