Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Bileti İptal Edemedim Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Murat
11 Temmuz 2025 09:25
164
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim iade yapıldı. E**** hanıma Teşekkür ederim.”

O biletten bilet aldım ama yanlış aldığımı sonradan fark ettim. İptal etmek için aradım sürenin dolduğunu beyan ettiler. Almadığım bir hizmetin ücretini ödedim. Otobüste o tarihte gayet boştu ve sırf ben bilet aldım diye bir müşteri kaybı da yaşanmadı. Bankadan harcama itirazı oluşturdum. Kurum ile çözmem gerektiği söylendi. Ama Obilet ilgisiz maalesef ki. İade talep ediyorum

11 Temmuz 2025 15:36 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Murat
Murat
11 Temmuz 2025 15:37

Merhaba, İlginiz için teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim.

11 Temmuz 2025 15:54

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Murat
Murat
11 Temmuz 2025 16:06

Merhaba, Alınmayan bir hizmet var. Ben firmanın bu tarz bir geri dönüşünü beklemiyordum. Arayan arkadaşım çok kibar çok naif başladı ama cümle sonunda maksimum bunu veriyorum hadi git diyerek sepetledi sanki :). Neyse sorun değil. Hizmet alınamayan biletin bedeli 500 TL ama o biletin memnuniyet açısından verdiği güya hediye 100 TL. Şimdi de arkadaşım talebi sonuçlandı diye kapatmıştır. Bundan sonra bir durum olursa da mail atın. Ben arayıp safsata dinleyip empatiden yoksun görüşme sonucu al sana sus payı 100 TL hadi git gibi davranılmasını beklemiyordum. Kolay gelsin.

Murat
Murat
22 Temmuz 2025 17:58

Teşekkür ederim iade yapıldı. E**** hanıma Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aylin
26 Mart 2024 13:17
211
"Çözüm getirildi, teşekkürler."
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 20:03
192
"Çözüldü. Teşekkürler..."

profile
02 Haziran 2025 10:59
860
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Halil
26 Temmuz 2025 22:04
159
"İlgilendiğiniz için teşekkür"
bilet-iptali-sonrasi-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-4.jpg
bilet-iptali-sonrasi-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-3.jpg
bilet-iptali-sonrasi-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.jpg

profile
22 Nisan 2025 01:42
1.153
Benzer Şikayet Yaz