Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Halil
26 Temmuz 2025 22:04
159
Halil'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür”

Obilet'ten bilet aldım. Yanlış bilet aldığımı fark ettim ve bileti aldıktan 1 dakika bile geçmeden iptal ettim. İptal işleminden sonra hiçbir bildirim verilmeden bilet iptal edildi. Sonrasında ücretin büyük bir kısmı kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bir çözüm sunulmadı. 1 dakika içinde iptal ettiğim biletin ücretini iade etmediler ve koltuğun hemen başkasına satıldığını gördüm. Benden ücret alındı, iptal ettiğim halde iade yapılmadı ve koltuk başkasına satıldı. Ücretimin iade edilmesini istiyorum. Ücret iade edilmiyorsa, koltuğun başkasına neden satıldığını anlamak istiyorum.

bilet-iptali-sonrasi-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-4.jpg
bilet-iptali-sonrasi-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-3.jpg
bilet-iptali-sonrasi-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.jpg
26 Temmuz 2025 22:14 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Halil
Halil
27 Temmuz 2025 11:57

İlgilendiğiniz için teşekkür

27 Temmuz 2025 11:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemil
06 Eylül 2025 23:46
204
"Kısa süre içinde geri dönüş yapıldı gerekli İncelemenin ardından ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
30 Haziran 2025 13:21
237
Benzer Şikayet Yaz