400 TL Bilet İadesi Tam Gelmedi, Sadece 44 TL Verildi

01.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Nevşehir Turizm Seyahat firmasından Adana–Niğde güzergahı için 400 TL tutarında bilet aldım. Aynı gün, sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce acil bir durum nedeniyle bileti uygulama üzerinden iptal ettim ve biletin iptal edildiğine dair belgem de mevcut.

İptalden sonra beklediğim ücret iadesi hesabıma yatmadı. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma sadece 44 TL gönderildi. Obilet’e durumu sorduğumda bu tutarın “memnuniyet için” gönderildiği söylendi. Ben 400 TL ödemişken 44 TL yatırılması ve bunun memnuniyet adı altında açıklanması hem ciddiyetsiz hem de mağduriyet oluşturucu bir yaklaşımdır.

İlgili seferin PNR numarası 2LTO1KBED’dir. Ben Obilet uygulaması üzerinden banka kartımla ödediğim 400 TL’nin tamamının, kesintisiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim numaralarından firmaya ulaşamadığım için, tarafıma bizzat aranarak dönüş yapılmasını ve süreç hakkında telefonda da net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.