BİM'den Alınan Nutella Pütürlü Çıktı, İade Ve İletişim Sorunu
Dün BİM'den daha ürünler yerleştirilirken Nutella aldık. Ertesi sabah kahva...ltıda açtık. Pütür pütürdü. Sadece üstünde diye düşündük ama tüm kavanoz pü



Dün BİM'den daha ürünler yerleştirilirken Nutella aldık. Ertesi sabah kahva...ltıda açtık. Pütür pütürdü. Sadece üstünde diye düşündük ama tüm kavanoz pü



Nutella marka 400 g cam kavanoz çikolata aldım, tatlı yaparken açtığımızda ürünün üst kısmının bozulmuş, kötü bir halde ...olduğunu fark ettik. Kavanozun son kullanma tarihi 30.04.2026 olmasına rağmen ürün bu durumda çıktı, yani tarihi geçmiş bir ürün de değildi. Ürünü bulunduğumuz yerdeki Kirvem Mark




Nutella markalı 400 gramlık kavanoz ürününüzü yaklaşık 1 ay önce bir marketten satın aldım, marketin ismini tam olarak h...atırlamıyorum. Ürünü bugün kullanmak isterken kavanoz üzerinin kabarcık yaptığını fark ettim. Son kullanma tarihi 07.10.2026 olmasına rağmen bu şekilde bir görüntüyle karşılaşmak g

"Teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde Bodrum Turgutreis M***** H**** Caddesi’indeki Carrefour mağazasından satın aldığım Nutella ürününde... sorun yaşadım. Ürünün kapağını açtığımda, üst kısmının normal görünümünde olmadığı, yüzeyinin kabar kabar olduğu dikkatimi çekti. Bu durum beni endişelendirdiği için ürünü hiç tük


Nutella markalı 750 gr’lik bir kavanoz ürünü dün mahalle bakkalımdan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihini kontrol e...ttiğimde bir problem olmadığını gördüm, ancak kavanozu açar açmaz üst kısmında beyaz renkli, elastik kıvamda bir tabaka olduğunu fark ettim. Normal şartlarda Nutella’da böyle bir g

Nutella uygulamasını kullanarak Anpa Gross marketten yaptığım alışverişlerle yaklaşık 3–4 aydır puan biriktiriyorum. Şu ...anda 6 bin küsur puanım olmasına rağmen uygulamada bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden termos ve tava gibi hediyeleri seçmek istediğimde tüm ürünlerde sü
Yıllardır düzenli olarak Nutella tüketiyorum ve uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak puan biriktiriyorum. Şu and...a hesabımda 9.550 puan birikti, ancak yaklaşık 3–4 senedir bu puanları anlamlı bir şekilde harcayamıyorum. Uygulamada Nutella ile ilgili ürünler stoklara girer girmez hemen tükeni
27 Aralık’ta Trabzon Ortahisar Yalıncak Mahallesi’nde bulunan Migros marketten aldığım Nutella marka çikolatanın içinden... ertesi gün kahvaltıda kurt çıktığını gördüm. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle baktım ve tarihinin geçmesine neredeyse bir yıl daha vardı; yani son kullanma tarihiyle

Nutella’nın puan kazandıran kavanoz kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır uygulama... üzerinden sürekli olarak “11-2023 öncesi puanlar silinecek” şeklinde uyarı mesajları alıyorum. Bunun yanında yılbaşı kazası, tava, bıçak gibi hediyelerle ilgili mesajlar geliyor;
Nutella uygulamasında bir süredir puan biriktiriyorum ve şu anda yaklaşık 7000 puanım dolmak üzere. Ancak uygulamada kay...da değer bir hediye bulamıyorum, anlamlı bir hediye geldiğinde ise çok kısa süre içinde anında “tükendi” ibaresiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle elimizdeki puanları fiilen kullanamıy
Yaklaşık 2 yıldır Nutella uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya y************@hotmail.com adresi...mle kayıtlıyım. Ancak uzun süredir hediye stoğu ve puan kullanımı konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulamada mantıklı, işe yarar bir hediye stoğu neredeyse hiç bul
Nutella uygulamasından yılbaşı kazağı kampanyasına katılmak için aralığın başından beri düzenli olarak puan biriktiriyor...um. Ancak uygulamada ciddi bir stok sorunu yaşıyorum. Genelde saat 14.50 civarında stok geldiğine dair bildirim geliyor, saat tam 15.00’te uygulamaya giriyorum fakat anında “stok
"Teşekkürler Nutella"
Nutella mobil uygulamasını birkaç aydır düzenli olarak kullanıyorum ve kampanyalardan biriktirdiğim puanlarla uygulamada...ki hediyelere ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bildirim gelir gelmez saniyesinde uygulamaya girmeme rağmen ya uygulama hiç açılmıyor ya da stok yok uyarısı alıyorum. Tava, termos, bıça
"Sıkıntımı çözdüler teşekkür ederim"
Uzun süredir Nutella firmasının mobil uygulamasını kullanıyor ve yıllardır düzenli olarak kod girerek puan biriktiriyoru...m. Sistemi yaklaşık 3-4 senedir aktif olarak kullanmama rağmen şimdiye kadar sadece 2 ürün alabildim. Şu an ise içeride birikmiş 5.000 puanım olmasına rağmen hiçbir üründen faydala
Uzun süredir Nutella uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak XS beden kazak almaya çalışıyorum, ancak aylardır alamı...yorum. Uygulamada sürekli ürünün görseli yer alıyor fakat stokta hiç bulunmuyor. Yaklaşık 2-3 aydır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde "stok yok" durumuyla k
Nutella uygulamasında yaklaşık 1 aydır puanlarımı kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada 2050 puanım olmasına rağmen neredey...se her gün, hatta saat başı kontrol etmeme karşın ne kazak ne bıçak ne de özellikle almak istediğim tava için hiçbir zaman stok bulamıyorum. Her seferinde ürünlerin tükendiğiyle ka
Nutella uygulamasındaki hediyeler kısmında yer alan yılbaşı kazağı ve Nutella bıçağı hediyelerini yaklaşık bir yıldır hi...çbir şekilde alamıyorum. Uygulamada her denediğimde sürekli 'stok tükendi' uyarısı ile karşılaşıyorum ve uzun süredir bu durum hiç değişmiyor. Bu konuyla ilgili bir kez müşteri hi
Yaklaşık üç gün önce 400 gramlık Nutella satın aldım. Ürünü, ambalaj üzerinde yazan saklama koşullarına ve genel kuralla...ra dikkat ederek muhafaza etmeme rağmen, kavanozu açtığımda Nutella kesinlikle alışık olduğum kıvamda değildi; neredeyse tamamen katı çikolata formundaydı. Bu durum, normalde bildi

Nutella uygulamasında yılın başından beri çikolata kavanozlarından puan biriktiriyorum. Özellikle yılbaşı kazak çekilişi...ne katılmak ve puanlarımla yılbaşı kazağı alabilmek için sürekli uygulamayı kontrol ediyorum. Ancak her denememde kazaklar için “tükenmiş” uyarısıyla karşılaşıyorum. Dün uygulamay
İki yıldır Nutella uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum ve özellikle her yıl yılbaşı dönemi yaklaştığında uygulamayı... sık sık kontrol ederek biriktirdiğim puanlarla Nutella kazağı almak istiyorum. Ancak ne zaman uygulamaya girsem, Nutella kazağı için sürekli "tükendi" uyarısıyla karşılaşıyorum ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99