Nutella Cam Kavanozunda Bozulmuş Ürün Ve Kirvem Market İletişimsizliği

Nutella marka 400 g cam kavanoz çikolata aldım, tatlı yaparken açtığımızda ürünün üst kısmının bozulmuş, kötü bir halde olduğunu fark ettik. Kavanozun son kullanma tarihi 30.04.2026 olmasına rağmen ürün bu durumda çıktı, yani tarihi geçmiş bir ürün de değildi.

Ürünü bulunduğumuz yerdeki Kirvem Market’ten bugün satın aldık ve bozulmayı açar açmaz fark ettiğimiz için kullanamadık. Şu ana kadar ne markete ne de Nutella müşteri hizmetlerine ulaşmadım, durumu öncelikle buradan paylaşmak istedim.

Hem bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem de tarafıma özür dilenerek gerekenin yapılmasını (mağduriyetimin giderilmesini) talep ediyorum. Bu tarz bir ürünle karşılaşmamak ve aynı sorunun başkalarının başına gelmemesi için de denetim yapılmasını rica ederim.