to read complaints and reviews, or file yours.Nutella Uygulamasında Hediyelere Erişim İmkansız: Puanlarım Boşa Gidiyor!
Nutella mobil uygulamasını birkaç aydır düzenli olarak kullanıyorum ve kampanyalardan biriktirdiğim puanlarla uygulamadaki hediyelere ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bildirim gelir gelmez saniyesinde uygulamaya girmeme rağmen ya uygulama hiç açılmıyor ya da stok yok uyarısı alıyorum.
Tava, termos, bıçak gibi hediyeleri seçmeye çalıştığımda her seferinde ya anında tükenmiş görünüyor ya da uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durum defalarca tekrar etti ve puanlarım birikmesine rağmen hiçbir hediyeden faydalanamıyorum.
Sorunu daha önce uygulama içinden mesaj atarak ve telefonla arayarak da ilettim. Her seferinde sadece yoğunluktan kaynaklı olduğu söyleniyor, fakat sorun aylardır aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle gerçekten kampanya kapsamında adil bir şekilde hediyelere erişemediğimi ve resmen kandırılıyormuşum gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Biriktirdiğim puanlarla, uygulamada görünen hediyelere sorunsuz şekilde ulaşmak ve bildirim geldiğinde uygulamanın çalışır, hediyelerin de gerçekten erişilebilir olmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nutella mobil uygulamasını birkaç aydır düzenli olarak kullanıyorum ve kampanyalardan biriktirdiğim puanlarla uygulamadaki hediyelere ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bildirim gelir gelmez saniyesinde uygulamaya girmeme rağmen ya uygulama hiç açılmıyor ya da stok yok uyarısı alıyorum.
Tava, termos, bıçak gibi hediyeleri seçmeye çalıştığımda her seferinde ya anında tükenmiş görünüyor ya da uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durum defalarca tekrar etti ve puanlarım birikmesine rağmen hiçbir hediyeden faydalanamıyorum.
Sorunu daha önce uygulama içinden mesaj atarak ve telefonla arayarak da ilettim. Her seferinde sadece yoğunluktan kaynaklı olduğu söyleniyor, fakat sorun aylardır aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle gerçekten kampanya kapsamında adil bir şekilde hediyelere erişemediğimi ve resmen kandırılıyormuşum gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Biriktirdiğim puanlarla, uygulamada görünen hediyelere sorunsuz şekilde ulaşmak ve bildirim geldiğinde uygulamanın çalışır, hediyelerin de gerçekten erişilebilir olmasını talep ediyorum.
