BİM'den Alınan Nutella Pütürlü Çıktı, İade Ve İletişim Sorunu

Elif · 2026-01-03T12:52:23+03:00

Dün BİM'den daha ürünler yerleştirilirken Nutella aldık. Ertesi sabah kahvaltıda açtık. Pütür pütürdü. Sadece üstünde diye düşündük ama tüm kavanoz pütürlü. Tadında ve kokusunda bir değişiklik yok ama yenecek gibi değil. Kötü gözüküyor. Sonuçta Nutella'yı yumuşak kıvamı için alıyoruz. Daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmadık. Fişiyle beraber BİM'e iade edeceyiz. Ferrero çağrı merkezide cevap vermiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

BİM'den Alınan Nutella Pütürlü Çıktı, İade Ve İletişim Sorunu

Elif

Nutella

3 Ocak 12:52279

Nutella

3 Ocak 13:18 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella

3 Ocak 13:19

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Nutella'da Beklenmedik Pütürlü Ve Sert Yapı Mağduriyet Yarattı

Güler

Nutella

19 Kasım 2025 13:24237

Dün BİM’den aldığım büyük boy Nutella’nın içeriğinde pütürlü ve sert bir yapı fark ettim. Ürünü yeni açmama rağmen, norm...alde alışık olduğum kıvamdan oldukça farklıydı. Son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyor ve ürünü uygun koşullarda sakladım. Ancak, bu haliyle tüketilmesi mümkün değil. Daha önce...

Nutella'da Beklenmedik Pütürlü Ve Sert Yapı Mağduriyet Yarattı

1 Destek

Çözüldü

Nutella Çikolatadan Çıkan Plastik Obje

Fulya

Nutella

20 Temmuz 2024 11:311.650

4 yaşındaki kızım ve yeğenim sabah kahvaltı yapmak için BİM mağazasından al...dığımız Nutella çikolatayı ekmeklerine sürmek için açtıklarında kavanozun i...

Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu

Dilek

Nutella

26 Eylül 2025 22:30667

Nutella'nın 750g kavanozunu 4 gün önce Söğütlü/Sakarya BİM şubesinden indirimli kampanya kapsamında satın aldık. Ürünü a...ldıktan bir gün sonra açtık ve çikolatanın tamamen katılaşmış ve pütürlü bir yapıda olduğunu gördük. Bu nedenle ürünü tüketemedik. Kavanozun son kullanma tarihi 09/08/2026 olarak ...

Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu

Nutella İçinde Pütür Pütür Bir Şey Var

Özge

Nutella

19 Şubat 2024 02:50804

Daha bugün BİM'den aldığım Nutella'nın içi pütürlü; sebebini bilmiyorum ama bu nasıl bir üretim hatasıdır? İlk defa böyl...e bir sorunla karşılaştım. Ne yapacağımı, yiyip yiyemeyeceğimi sanmıyorum. Kötü bir görüntü; o kadar para verip alıyoruz, yazık gerçekten yazık.

1 Destek

Nutella Kavanozunda Pütürlü Yapı Ve Bozulma Tekrar Yaşandı

Recep

Nutella

2 Aralık 2025 22:02209

Kocaeli İzmit’teki BİM şubesinden eşim bu sabah 1000 gr Nutella kavanozu satın almış. Kavanozu açtığında ürünün içinde p...ütürlü bir yapı olduğunu görmüş, tadına baktığında da bozulmuş gibi olduğunu fark edip ürünü çöpe atmak zorunda kalmış. Bana da fotoğrafını gönderdiğinde açıkçası çok şaşırdım. Bu...