to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan’da Nur Okur internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Normalde üç gün içinde teslim edilmesi gerekirken ürünüm hala elime ulaşmadı. Tarafıma kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi ancak en geç beş gün içinde kargoya verileceği söylendi, buna rağmen süreç bir haftayı geçmesine rağmen tamamlanmadı.
Siparişim Malatya adresine teslim edilecek ve kargomun Yurtiçi Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi, fakat bana herhangi bir takip kodu iletilmedi. Sipariş numaram 621TH2948F’dir. Kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Konu ile ilgili Nur Okur ile iletişime geçtiğimde sadece “en kısa sürede” denilerek geçiştiriliyorum, mesajlara da gerektiği gibi dönülmüyor ve ilgilenilmiyor. Hem siparişimin gecikmesi hem de bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, elbisemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Nur Okur markasından Instagram üzerinden 2 gün önce 551GS3519A numaralı siparişle beyaz keten bir elbise aldım. Normalde kendi bedenimi sipariş etmeme rağmen, ürünün bel detayından dolayı kalıbı oldukça dar geldi. Bu nedenle değişim yapmak istedim. Ancak hem ilk siparişin kargo ücreti hem de değişim...
Nur Okur’un kendi sitesinden geçen hafta kredi kartı ile 1080 TL’ye tesettür elbise siparişi verdim (Sipariş No: 392CS5746B). Ürün elime ulaştığında ince ve astarsız olduğu için kontrol etmeden tekrar paketleyip iade ettim. Ancak firma, ürünü defolu gönderdiğim gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve...
25 Eylül'de Nur Okur Butik'ten Panço siparişi verdim. Sipariş numaram: 462FM8582f. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve gönderilmesini talep etmek için firmaya mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiy...
27.08.2025 tarihinde Nur Okur’un kendi internet sitesinden 442BP3574M numaralı siparişimle ikili takım satın aldım. 29.08.2025 tarihinde, cayma hakkım kapsamında ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Mesafeli satış sözleşmesinde iade kargo bedelinin satıcıya ait olduğu açıkça belirtilmiş olmasın...
Nur Okur internet sitesinden bayramdan bir gün önce etekli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz incelediğimde, eteğinin iki yerinde yamalık gibi duran dikiş izleri ve süt bölümünde tüylenme benzeri kötü bir görüntü olduğunu fark ettim. Ürün bariz şekilde defolu olduğu için, hiçbir şekild...
Yorumlar