to read complaints and reviews, or file yours. 
Nur Ala Butik’ten 5058***74 numaralı siparişimle Ayla kot jile aldım. Ürün bugün teslim edildi, ancak beden uymadığı için hiç kullanmadan ve ambalajını açmadan aynı gün iade etmek istedim. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim.
Yetkili kişi, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini ve değişim sırasında kargo ücretinin bana ait olacağını belirtti. Ancak, genel satış sözleşmesinde cayma hakkı kapsamında iade hakkımın olduğu açıkça yazıyor. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Ürünü MNG Kargo ile gönderdim ve kargo ücretini firma karşıladı.
Yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadığım için hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenimi kaybettim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
17 Ağustos tarihinde Aylamodda adlı sayfadan 'Nur Elbise' isimli ürünü 1.150 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim ve 19 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim aldım. Ürün, sayfada 'iç göstermez' olarak tanıtılmıştı; ancak elime ulaştığında tamamen kalitesiz bir penye kumaştan yapılm...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren melek araz butikten iki ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri küçük geldiği için iade talebinde bulundum. Ürünü gönderdikten sonra, internet sitelerinde “İade yok, yalnızca değişim yapılır” ibaresi bulunduğunu fark ettim. Ürünüm bugün firma tarafından teslim alı...
14 Mart 2025 tarihinde iki elbise siparişi verdim. Ertesi gün "paketiniz kargoya verildi" başlıklı bir mail geldi. Mailin içeriğinde paketin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak ürünün 15 gün sonra elimizde olacağını öğrendik. Bayrama yetişeceği için sorun etmedik. Daha sonra e...
08.10.23 tarihinde WhatsApp üzerinden Milenastilcom isimli Instagram adresine sahip siteden 2 farklı kıyafet fiyatı istedim ve bunlardan birini kapıda ödeme seçeneğiyle göndermelerini istedim. Bundan sanırım 1 gün sonra bilgilendirme mesajı 2 kıyafetin birden bana kapıda ödeme yoluyla gönderildiği ş...
01/10/2025 tarihinde hr Butik’in web sitesinden “Beta elbise” adlı ürünü sipariş ettim ve 04/10/2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 421DO3529Y. Ürünü sadece denedim, hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Elbise hem büyük geldi hem de iç gösteriyor, bu nedenle iade etmek istedi...
Yorumlar