Numexai.com.tr Kredilerimin Ay Sonuna Kadar Yetmesini Beklerken Kısa Sürede Tükenmesi

Numex AI adlı yapay zeka firmasından 29 Eylül’de Numex Pro isimli aylık paketi satın aldım. Aylık paket almama rağmen sistemi sadece yaklaşık bir hafta kullanabildim ve dün gece itibarıyla kredilerim tamamen bitti. Aylık paket satın alan bir kullanıcı olarak kredilerimin ay sonuna kadar yetmesini beklerken, bu kadar kısa sürede tükenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Durumu yazdığımda tarafıma sadece “krediniz bitmiş” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım üzerine sinirlenip hesabımı sildim çünkü hem paket içeriği konusunda yeterince şeffaf davranılmadığını hem de müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum.

Aldığım Numex Pro aylık paketin, gerçekten bir aylık kullanım sağlayacak şekilde yeniden tanımlanmasını veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.