Habersiz Çift Çekim Ve Aylık Abonelik Sorunu

29 Nisan’da use. Ai/TR sitesinden yapay zeka hizmeti almak için önce günlük kullanım hakkı satın aldım ve kartımdan 22,89 TL çekildi. Ardından “hakkınız bitti” uyarısı geldi ve yine 22,89 TL daha çekildi, bu ikinci günlük çekimden kesinlikle haberim yoktu. Daha sonra bu sorunu yaşamamak için aylık abonelik aldım ve kartımdan 1.350,32 TL daha çekildi. Ertesi gün tekrar “günlük kullanım hakkınız doldu” uyarısı ile karşılaştım.

Toplamda kartımdan 1.396,10 TL çekilmiş durumda. Hem haberim olmadan yapılan ikinci günlük çekim hem de aylık abonelik almama rağmen ertesi gün kullanım hakkımın tükenmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca site üzerinden yardım alabileceğim bir telefon numarası, canlı destek veya net bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Kredi kartı bilgilerimi bu siteye girdiğim için güvenlik açısından da endişe duyuyorum.

Tüm bu nedenlerle, kartımdan çekilen 1.396,10 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür habersiz ve kullanıcıyı yanıltan işlemlerin sonlandırılmasını ve iletişim kanallarının açık, ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.