Ücretli Üyelikte Kısaltılmış Süre Ve Günlük Kota, Kalitesiz İçerik Nedeniyle İade Talebi

Gemini. Ai uygulamasında üyeliğim bulunuyor. 15 Mayıs’ta 7 günlük ücretsiz deneme sürecini kullandım, 22 Mayıs’ta da ilk ay için 30 dolar ödeme tahsil edildi ve üyeliğin iptal edilmemesi durumunda bu ödemenin 28 günde bir yenileneceği belirtildi. Yani hem bir aylık değil 28 günlük bir süre için ücret alınıyor, hem de uygulama içinde ciddi kısıtlamalarla karşılaşıyorum.

Ücretini ödediğim halde uygulama bana sürekli “günlük kotanız doldu” uyarısı veriyor. Toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve her kullandığım gün bu uyarıyla karşılaştım. Buna ek olarak benden 1500 TL’ye yakın bir ücret alınmışken, uygulama her seferinde üst pakete geçmem için yaklaşık 5400 TL’lik bir teklif gösteriyor. Hem süre kısaltılmış, hem günlük kullanım kotası var, hem de daha yüksek ücretli pakete yönlendirme yapılıyor.

Ayrıca, uygulamanın ürettiği akademik içeriklerin kalitesi de oldukça düşük. Ücretsiz olarak kullanılan diğer yapay zeka uygulamalarına göre çok daha yetersiz sonuçlar veriyor, akademik çalışmalarımda kullanmak üzere düzgün metinler üretmesini beklerken işimi yapamayacak seviyede yetersiz içerikler oluşturuyor. Ücretli bir uygulamanın bu kadar kısıtlı ve kalitesiz olması, ayrıca sürekli kota doldu uyarısı verip daha pahalı pakete yönlendirmesi kabul edilebilir değil.

Uygulamayla ilgili konuşabileceğim bir muhatap, ulaşabileceğim net bir destek hattı da bulamadım. Tüm bu nedenlerle, 22 Mayıs’ta alınan yaklaşık 30 dolarlık, yani 1500 TL civarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim halde hem kullanım süresi kısaltılmış hem kotayla sınırlandırılmış hem de aldığım hizmet kalitesiz olduğu için mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Üyelikte kayıtlı e‑posta adresim m*************@gmail.com’dur.