to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Novakid online hizmeti üzerinden aldığım üyeliğin iptali için 16.08.2025 tarihinde 5.907,60 TL ödeme yaptım. Bugün hem WhatsApp hem de uygulama üzerinden üyelik iptali talebimi ilettim. Tarafıma yalnızca dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine tekrar yazmama rağmen sorunum çözülmedi.
Üyeliğimin iptal edilmesini ve yalnızca kullandığım 1 dersin bedeli düşülerek kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m***********@hotmail.com.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sevgili Muammer Ö., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
