Kargoya Çıkmayan Siparişim İçin Açıklama Ve İade Talebi

Nourraprrive Butik’ten 16.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir ürün siparişi verdim. Toplam 2.160 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “onaylandı” sürecinde bekliyor.

Bugün tekrar iletişime geçtiğimde de bana net bir bilgi verilmedi, sadece yoğunluk olduğu söylendi ve ne zaman kargoya verileceği ya da teslim edileceği konusunda kesin bir tarih paylaşılmadı.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 2.160 TL’nin iadesini istiyorum.