Kredi Kartıyla Ödenen 4.869,11 TL’lik Sipariş 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İletişim Yok

13.06.2026 tarihinde Nourraprive internet sitesi üzerinden 4.869,11 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4059978009’dur. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmaya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne net bir cevap alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu, adeta geçiştirildim. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerin bu kadar süre boyunca gönderilmemesi ve iletişim kanallarından tatmin edici geri dönüş alınamaması beni mağdur etmiştir.

Ürünlerimin en geç 1 gün içinde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu süre içinde kargoya verilmezse 4.869,11 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.