Normod'da Koltuk Siparişim İçin Kaçırılan 7.000 TL İndiriminin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Normod’dan 13 Temmuz’da nd196739 numaralı siparişle toplam yaklaşık 86.000 TL tutarında koltuk satın aldım. Ürünlerimin teslimatını beklerken 18 Temmuz’da internet sitenizde 75.000 TL ve üzeri alışverişlere 7.000 TL indirim kampanyası başladığını gördüm.

Siparişimle kampanya başlangıcı arasında sadece birkaç gün olmasına rağmen, fark ettiğim gün koltuklar yoldaydı ve eve teslim edilmek üzereydi. Bu nedenle iade süreciyle uğraşıp aynı ürünü tekrar sipariş etmek istemiyorum, hem zaman kaybı yaşayacağım hem de gereksiz bir süreç olacak.

Normod’u tercih etmemdeki sebeplerden biri de müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünmemdi. Bu nedenle, siparişimin tutarı ve tarih aralığı da göz önünde bulundurularak, ilgili siparişime kampanyadaki 7.000 TL’lik indirimin tanımlanmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.