to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusunda Onaylanan Faiz Oranının Değiştirilmesi Ve Mağduriyet
24.10.2025 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden ön onaylı ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuruda bana %3,69 faiz oranı onaylandı. Ancak kredi kullandırım aşamasına geçtiğimde faiz oranı bir anda %8,00 seviyesine çıkarıldı ve kredi bu yüksek oranla kullandırıldı. Kredi tutarım 125.000 TL, vadesi ise 36 aydır. Müşteri numaram: 0023740397. Sakarya’da ikamet ediyorum ve başvurumu buradan gerçekleştirdim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana, kredi risk değerlendirmesine göre faiz oranının yükseltildiği ve ön onayda belirtilen %3,69 faiz oranından kredi kullandırılamayacağı söylendi. Ancak başvuru sırasında onaylanan faiz oranının geçerli olmasını ve kredimin bu orana göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Elimde onaylanan oranı ve işlemleri gösteren belgeler de mevcuttur.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
