to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay mobil uygulaması üzerinden çektiğim 20.000 TL ihtiyaç kredisi için 18 ay boyunca düzenli ödeme yaptım. 19 Kasım 2025 tarihinde kredimi kapatmak istediğimde, kapama tutarının hâlâ 20.000 TL olduğunu gördüm. Şimdiye kadar yaptığım ödemelerin hiçbir şekilde dikkate alınmaması ve kapama tutarının çektiğim kredi tutarından yüksek olması büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Kredi kapatma tutarını mobil uygulamadan kontrol ettim ve gecikmede olan taksitlerimi kapatsam dahi aynı durumun devam ettiğini fark ettim. Kredi sözleşmesinde erken kapama veya ödeme koşullarıyla ilgili özel bir madde olup olmadığını bilmiyorum.
Kredi kapatma tutarımın ödediğim tutarlar dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde n Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 175.000 TL’lik taksitini ödemek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim. Ancak saat 22:30’dan sonra sistem “gün sonu işlemi” uyarısı verdi ve yaklaşık 4 saat boyunca ödeme yapamadım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, sis...
N Kolay’dan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi olan 18.09.2025’te, ödememi her zamanki gibi mobil uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak “Gün sonu işlemleri nedeni ile ödeme yapılamıyor” uyarısı aldım ve kredimi ödeyemedim. Bu nedenle kredi ödemem gecikmeye düştü ve şu anda hâlâ ödeme y...
Eylül ayından beri n Kolay Kredi ürünümde yapılandırma talebim olmasına rağmen, iki taksit gecikmesine rağmen yapılandırma işlemi yapılmıyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Bu süreçte toplam 800 TL gecikme faizi...
N Kolay mobil şube üzerinden yaklaşık bir ay önce kredili destek hesabı açtım ve 20.000 TL limit tanımlandı. Hesabı açtığım günden itibaren hiç kullanmadım, yalnızca 1 Ağustos tarihinde 20.000 TL’yi çekip 10 dakika sonra tekrar yatırdım. Bu işlem dışında hesabı hiç kullanmadım. Hesabın limitinin düş...
N Kolay üzerinden çektiğim krediyle ilgili erken ödeme yapmak istedim. Taksitlerimi erkenden ödeyip faizlerden düşülmesini talep ederek aynı ay içinde iki taksit birden ödemek istedim. Ancak sistem ikinci ödememi kabul etmedi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ara ödeme yapılabileceği söylendi fakat bu ...
Yorumlar