to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki İBB Sofular Caddesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Nkolay vadesiz hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem kart hareketlerinde görünmesine rağmen, tutar bakiyeme yansımadı. Bu nedenle üç gündür mağdur durumdayım ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu sorunu hemen ardından Nkolay müşteri hizmetlerine ilettim. İlk gün sadece beklememi söylediler, ertesi gün ise bir kayıt açıldı (Bildirim No: 5084191). Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı veya tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda herhangi bir bloke ya da teknik kısıtlama yok; diğer işlemlerimi sorunsuzca yapabiliyorum. Yatırdığım paranın acil olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde banka borçlarımda faiz işliyor ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
26 Ağustos 2023 tarihinde saat 16:02-16:08 arasında Sultangazi son durak yokuş aşağı inerken sağdaki, yanında iki ATM bulunan şubesiz Garanti Bankası ATM’sinden, Nkolay kartımla hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye yaklaşık 12.500 TL ile 15.000 TL arası bir tutar yatırdım. Ancak para ATM’de sıkışt...
21.09 2025 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Havalimanı şubesinden Nkolay hesabıma 400 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den yatırıldığına dair makbuzum elimde mevcut. Pro vizyon numarası: 727767, Nkolay kartımın son dört hanesi: 8324. Aynı sorunu daha önce d...
29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki 104960 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Nkolay uygulaması üzerinden karekod ile 4000 TL çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermedi ve işlem tamamlanmadı. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. İnceleme başlatıldığı ve tarafıma dönüş y...
Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım krediye düzenli ödeme yapmak istiyorum; ancak 02.10.2025 tarihinden beri hesabıma bloke konduğu için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her ay hesabıma para yatırdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yapmam gerekiyor. Bu ay ise iki haftadır ara...
Nkolay sanal kartıma IBAN ile para yatırdım. Daha sonra bu tutarın müşteri hizmetleri aracılığıyla vadesiz hesabıma aktarılmasını veya geri iade edilmesini istedim. Müşteri hizmetleri, vadesiz hesabınıza aktarım yapabiliriz dedi. Ben de onayladım ama müşteri hizmetleri paramı kapalı olan bir hesaba ...
Yorumlar