to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde saat 02:30 civarında Nkolay Kredi ve Dijital Hesap açılışı için başvuru yapmak istedim. Başvuru sırasında kendi adıma ve aktif olarak kullandığım telefon numaramı girdim. Ancak sürekli olarak “Telefon numarası kayıtlı olanlardan farklı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başvuruya devam edemiyorum.
Telefon numaram başka bankalarda da kayıtlı, fakat tamamen bana ait ve aktif olarak kullanıyorum. Başvuru işlemini iPhone 16 Plus cihazım üzerinden gerçekleştirdim. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.
Bu sorunun acilen çözülmesini, başvuru sürecimin tamamlanabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Eskişehir’den Nkolay mobil müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Başvuru aşamasında telefon numaramı (son 4 hanesi: 0364) girdiğimde, “telefon numarası kayıtlı olandan farklı” şeklinde bir bildirim alıyorum ve müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Daha önce Nkolay’a herha...
01.09.2025 tarihinde Nkolay Dijital Hesap açmak için mobil bankacılık uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalıştım. Ancak uygulama sürekli kendini başa alıyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, 26 dakika bekletildim ve tam görüşme başladığında uygulama t...
10.10.2025 tarihinde Nkolay Dijital Banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Başvurunun ardından kısa sürede “kuryeniz yola çıkacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve adresime kurye gelmesini kesinlikle istemiyorum. Uygulama üzerinden işlemi iptal edemiyor ve üyeli...
Nkolay uygulaması üzerinden kendi adıma üyelik işlemi yapmak istiyorum ancak telefon numarası girişi sırasında “Girmiş olduğunuz telefon numarası üzerine kayıtlı birisi vardır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Haftalardır bu sorunu yaşıyorum ve farklı telefon numarası denediğimde ise “sistemde kay...
Yorumlar