to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Eskişehir’den Nkolay mobil müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Başvuru aşamasında telefon numaramı (son 4 hanesi: 0364) girdiğimde, “telefon numarası kayıtlı olandan farklı” şeklinde bir bildirim alıyorum ve müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Daha önce Nkolay’a herhangi bir başvurum ya da kaydım bulunmuyor, ilk kez başvuru yapıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ücret talebiyle de karşılaşmadım.
Kısa sürede mobil müşteri olabilmem için sorunun çözülmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 02:30 civarında Nkolay Kredi ve Dijital Hesap açılışı için başvuru yapmak istedim. Başvuru sırasında kendi adıma ve aktif olarak kullandığım telefon numaramı girdim. Ancak sürekli olarak “Telefon numarası kayıtlı olanlardan farklı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve baş...
Nkolay mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak isterken, numaram daha önce kayıtlı olmamasına rağmen 'Birden fazla numarayla giriş yapamazsınız' şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve özellikle SMS doğrulama adımında karşıma çıkıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri h...
Nkolay mobil uygulamaya girebilmek için tek kullanımlık geçici şifre talebimi 28.02.2025 tarihi saat 17.00'de Nkolay iletişim merkezi üzerinden yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile telefonla konuşarak talebimin mümkün olan en çabuk zamanda gerçekleşmesini rica ettim. Müşteri hizmetleri, talebin...
Merhabalar, Nkolay kayıt oluşturmak istiyorum, telefon numarası kayıtlı olandan farklı uyarısı veriyor. Daha önce de üye olmadım. Müşteri olamıyorum sürekli aynı hatayı veriyor. Sorunu en kısa vakitte çözersiniz sevinirim. Acil olarak lütfen. Teşekkürler.
Nkolay’da daha önce kayıt olduğum hesabıma, kimlik doğrulaması yapılmadığı için giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli hata alıyorum. 5 Ağustos’tan bu yana bu sorunun çözülmesi için 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdular ve aciliyetini bildirdiler. Ancak 14 gün geçm...
Yorumlar