Nkolay Kartım Üç Hafta Sonra Hâlâ Teslim Edilmedi

Nkolay kart başvurumu yaklaşık 3 hafta önce yaptım, kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım bana hâlâ ulaşmadı.

Kurye firması, adresime gelmeden sadece telefonla aradıklarını, aramaya cevap verilmeyince teslimat yapmadıklarını söylüyor. Ne bir kapı ziyareti ne de not bırakma gibi bir girişimleri olmadı, bu yüzden kartımı teslim alma imkanım olmadı. Şu an gönderinin durumunu da bilmiyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.