to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Hesabım Kısıtlandı Paramı Çekemiyorum
2 yıla yakın n kolay müşterisiyim. Dünden beri mobil erişimim kısıtlandığı İçin hiçbir işlem yapamamaktayım. Tam da repo bitiş tarihimde kısıt konuldu hesabıma repo dan çıkmış olan paramı çekemiyorum. Telefonla görüşmeme rağmen hiçbir çözüm alamadım. Hesabıma erişemiyorum, işlem yapamıyorum. En Acilinden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Aktif Bank hesabıma internet ve mobil bankacılık üzerinden kısıtlama - bloke var diye uyarı verip hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış ve bilgi verilmemiştir. Tüm ödemelerimiz aksadı ve ciddi derecede mağduriyet yaşıyorum. Acilen çözüm bekliyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Geri dönüş yapılmadı hir bir bilgide verilmiyor hesaptaki miktarı da kullanamıyorum hiçbir sebep yokken kısıtlama getirip açmamak nedir
Dün aradığımda açılan talep sonuçlanmış sadece kısıtlamanın devam edeceği bilgisini yazmışlar. Neden kısıtlandığı ve ne zaman açılacağına dair bir bilgi yok, defalarca aradım fakat kimse bilgi vermiyor. İçerideki paramı da çekemiyorum. Herhangi bir sebep olmadan ve daha öncesinde uyarı yapılmadan tamamen kısıtlandı hesabım. Tam da Repo ya yatırdığım dövizin Repo bitiş tarihinde yapıldı bu paramı çekeceğimi anladıkları zaman.
