to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Bankasından Kredi Yapılandırma Talebi Reddedildi
N Kolay Banka’dan 3 ayrı olmak üzere toplam yaklaşık 150.000 TL kredi kullanıyorum. Aylık toplam ödemem yaklaşık 15.000 TL’ye ulaştığı için bir süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum.
Yaklaşık 15 gündür kredi yapılandırma talebinde bulunmama rağmen banka kesinlikle yapılandırmaya izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece “sistem izin vermiyor” denilerek geçiştirildim, net ve somut bir çözüm üretilmedi. Müşteriye hiçbir alternatif sunulmadan bu şekilde geri çevrilmemi kabul edilebilir bulmuyorum.
Gelir durumuma uygun, ödeyebileceğim şekilde kredi yapılandırma talebimin yeniden ve makul şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
