to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Arkın Elektrik firması olarak Aktif Bank'a ait N Kolay POS ödeme sistemini kullanmaktayız. Bize sunulan iş teklifinde, müşterinize link gönderin, faturanızı kesin, T.C. kimlik numarasına 3 milyon, 5 milyon çektirin, kendi kart bilgileriyle ve kendisine gelen şifre ile işlemi 3D güvenli çekim yapsın, size verdiğimiz panelde gelen rakamı gördüyseniz işlem yapılmıştır, ticaretinizi yapabilirsiniz, ertesi gün saat 9.00'da para hesabınıza geçer denildi. 22 Nisan 2025 tarihinde yapılan 9 adet işlem ile ilgili olarak, 24 Nisan'da hesabımıza geçmesi gereken paranın geçmediğini gördük. N Kolay Aktif Bank ile yapılan görüşmede, kart çekimlerine itiraz edildiği ve parayı alamayacağımız söylendi.
Sistemde parayı gördüğümüzü ve neden alamadığımızı sorduğumuzda, karşı bankanın müşterisini koruduğunu, ancak Aktif Bank'ın bizim için bir şey yapamayacağını belirttiler. Yani kendi bankamız bizi mağdur durumda bıraktı.
Haklı itirazlarımız sonrasında bize kısmi bir ödeme yaptılar ve kalan kısmı çok kısa sürede halledeceklerini söylediler. Bugün geldiğimiz noktada, çekilen toplam bedelin içinden kendi komisyon bedelini aldıklarına dair dekont gönderdiler. Günlerdir mağduriyetimizi anlatmaya çalışıyoruz.
Paramız için mahkeme kurulmasını ve onun sonucuna göre ödeme yapılmasına karar veren N Kolay Aktif Bank, kendi alacağına öncelik verirken, bizim alacağımız konusunda yetersiz kalmıştır.
Yıllardır esnaf olduğumuz ticaret merkezinde 15 gündür insanlara derdimizi anlatmaya çalışıyoruz. Koskoca N Kolay Aktif Bank nasıl böyle bir durumda olabilir? Siz Arkın Elektrik olarak paramızı vermiyorsunuz diye tepkilere maruz kalıyoruz. Şu an için yazacaklarım bu kadar, adli işlemler ile ilgili kamuoyunu bilgilendireceğiz. Saygılarımızla.
Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Mobil bankacılığa işlem kısıtı koydular. Anlamadığım bir şekilde blokemin kaldırılmasını istiyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum. Mağdur oldum. İşlem yapamıyorum. İlgili birim arayacak diyor ama arayan olmadı neden durduk yere bloke koydular anlamış değilim. Hiç memnun...
Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Online bankacılık girişim hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 1 haftadır blokelenmiştir. Hesabımda bulunan 8.650 TL’ye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve bana herhangi bir açıklama yapı...
Aktif Yatırım Bankası'ndan şikayetçiyim. 7 Mart 2025 tarihinde (n kolay) hesabı açtım ve mobil giriş yaptım. İlk 2 gün her şey çok güzeldi ancak 3. gün, hesabıma sesli yanıt sistemi blokesi nedeniyle giriş yapamadım. Mobil uygulama beni attı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve hesabımın blokesini kaldı...
Aktif Bank (N Kolay Bankası)’dan 22.01.2024 tarihinde 5.000 TL'lik kolay nakit çektim. Bir aylık süre aşılmayınca %0 faiz ödeyecektim. 21 Şubat'ta ödeme dekontunu açtım ve valör tarihinin 23.02.2024 olduğunu gördüm. Bugün yani 22 Şubat'ta ödeme yapmak istediğimde 5.422 TL ile haksız faiz çekmek iste...
Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım krediye düzenli ödeme yapmak istiyorum; ancak 02.10.2025 tarihinden beri hesabıma bloke konduğu için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her ay hesabıma para yatırdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yapmam gerekiyor. Bu ay ise iki haftadır ara...
Yorumlar