Nkolay Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Çözüm Bulamıyorum

01.09.2025 tarihinde Nkolay Dijital Hesap açmak için mobil bankacılık uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalıştım. Ancak uygulama sürekli kendini başa alıyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, 26 dakika bekletildim ve tam görüşme başladığında uygulama t...

Dün Nkolay üzerinden canlı görüşmeyle vadesiz hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan sonra hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli şifre hatası alıyor ve hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamıyorum. Hesabımı yeni açtım ve bu nedenle ilk defa böyle bir sorunla karşı...

Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...

Yaklaşık 2 ay önce Nkolay dijital bankacılık üzerinden müşteri olabilmek için mobil uygulama aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm imzalı belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan geçen sürede belgelerim bankaya ulaşmadı ve hesap açılışım tamamlanmadı. Şu anda tüm imzaladığım belgeler bankada gö...

29 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Nkolay mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Her işlem denememde sürekli hata mesajı alıyorum ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Hesabımda 204.194 TL bakiye bulunmasına rağmen, tüm transfer denemelerimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bo...