to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda 51.000 TL bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hesabımla ilgili herhangi bir sözleşme ya da taahhüt ihlali de bulunmamaktadır. Ayrıca, işlemlerime dair dekontlarım da mevcuttur.
Hesabımın acilen kullanıma açılmasını ve paramın tarafıma tekrar erişime sunulmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Nkolay dijital bankacılık üzerinden açtığım vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Yaklaşık 1 haftadır hesabımda 50.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabımı internet üzerinden açtım ve herhangi bir kredi, otomatik ödeme ya da maaş bağlantısı yok.
Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Hesabımdaki blokelerin derhal kaldırılmasını ya da paramın bana ait bir başka bankaya transfer edilmesini talep ediyorum. Nkolay ile bir daha çalışmak istemiyorum ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Gerekirse tüm yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağım.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10 Ekim tarihinde Nkolay dijital bankacılığa ilk kez kayıt oldum ve ilk transfer işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlemden hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma güvenlik blokesi konuldu. İPhone 14 Pro cihazımda uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiğini gördüm.
O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir gelişme olmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, güvenlik biriminden dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımda bulunan 51.000 TL’ye izinsiz şekilde el konulmuş durumda ve halen tarafıma destek sağlanmıyor.
Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki tutarın bir an önce kendi hesabıma transfer edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha Nkolay ile çalışmayı düşünmüyorum.
Nkolay Dijital Banka hesabım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda 10-15 bin tl arasında bir tutar bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. 18 Haziran’dan bu yana en az 10-15 kez müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ancak her seferinde “...
4 Nisan 2025 tarihinden bu yana, kendi isteğimle bloke koydurduğum Nkolay Dijital Banka mobil hesabımın açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, yetkililerin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım tamamen dijital ortamda...
Nkolay Dijital Banka internet şubem yaklaşık 5 saat önce bloke edildi ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “en kısa sürede açılacak” denmesine rağmen halen bir gelişme olmadı. Her denememde bloke devam ediyor ve bu nedenle işl...
Yorumlar