Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Edilen Hesabım Yüzünden Mağdur Oldum Çözüm Bekliyorum

profile
Özlem
20 Ekim 2025 21:18
1.096

Usakkart uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, 'Güvenliğiniz nedeniyle girişiniz bloke edilmiştir. Lütfen 0850 724 30 50 numaralı N Kolay çağrı merkezini arayın.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, bana farklı bir numara daha verdiler ve oradan da talep oluşturdum. Her aradığımda sistemde sorun olduğu, uygulamayı silip yeniden kurmam veya yeni üye girişi yapmam gerektiği söylendi. Tüm önerileri eksiksiz yaptım, ancak sorun çözülmedi ve bloke halen devam ediyor.

Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Uygulamaya kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 5821. Uygulamayı kullanamadığım için otobüse binerken yüksek ücret ödemek zorunda kalıyor ve mağdur oluyorum. Blokenin acilen kaldırılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

bloke-edilen-hesabim-yuzunden-magdur-oldum-cozum-bekliyorum-1.jpg
21 Ekim 2025 08:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabım Kullanılamaz Durumda

profile
Selahattin
24 Ekim 2025 23:23
2.264

Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fazilet
25 Ağustos 2025 16:34
1.397

N Kolay Mobil Girişte Bloke Sorunu Ve Çağrı Merkezi İletişimsizliği

profile
Seval
03 Temmuz 2025 15:50
1.421

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Nilay
21 Ekim 2025 02:43
804
sim-kart-blokesi-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz