to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank N Kolay Uygulamasında Hesap Açma Ve Giriş Sorunu Uzun Süreli Mağduriyet
Aktif Bank n Kolay uygulaması üzerinden yeni hesap açılışı yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabım açılmıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda adres teyidi ve daha önce sonuçlanan bir sürece dair uyarı alıyorum, işlem ilerlemiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne bir çözüm ne de herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Yanlış evrak imzalatıldığı söylendi ama bunun ne olduğu, nasıl düzeltileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Hesabımın sorunsuz şekilde açılmasını, n Kolay uygulamasına giriş yapabilmeyi, yanlış olduğu söylenen evrak konusunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
