Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nissan Qashqai Design Paketinde Eksik Donanım Ve Yanıltıcı Satış

profile
Abdullah
29 Eylül 2025 16:47
4.911

26.09.2025 tarihinde Nissan Qashqai Design paket model aracı k. Tepretoğulları Acıbadem şubesinden 1.900.000 TL (1.600.000 TL peşin, 300.000 TL kredi) ödeyerek teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, kablosuz şarj, sürücü arkası cep, arka kol dayama, bardaklık, stepne gibi donanımların eksik olduğunu ve dikiz aynalarının gövde rengiyle aynı olmadığını fark ettim. Teslimat esnasında bu durumu bayiye ilettiğimde, fiyatın düşürüldüğü ve bu nedenle donanımların eksik olduğu söylendi. Ancak satış sürecinde aracı bayide görmemiştim ve Nissan’ın kendi sitesinde ilettiği ve broşürlerinde yer alan Design paket donanımlarının eksiksiz olacağı belirtilmişti. Satış sırasında bana gösterilen broşür ve internet sitesinde yukarıda saydığım donanımlar bulunmaktaydı. Bugün itibariyle broşürlerin değiştirildiğini gördüm.

Bu donanımların bir tüketici olarak benden saklanarak satış işlemi yapılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Satın aldığım aracın, objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini; eksik donanımların temin edilmesini, ücret iadesi yapılmasını ya da ücretsiz 15.000 km ve 30.000 km bakımlarının tanımlanmasını talep ediyorum.

Aracı henüz 4 gün önce teslim aldım ve garanti kapsamı devam etmektedir. Bayi, aracı bu şekilde teslim aldıklarını belirtti. Henüz Nissan müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve bir avukata başvurmayı düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Teslimatında Eksik Donanım Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Fatih
23 Eylül 2025 17:46
21.453
Nissan Qashqai Teslimatında Eksik Donanım Ve Bilgilendirme Sorunu
nissan-qashqai-teslimatinda-eksik-donanim-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Teslimatında Eksik Donanım Mağduriyeti

profile
Faruk
28 Eylül 2025 10:23
15.097
nissan-qashqai-teslimatinda-eksik-donanim-magduriyeti-2.jpg
nissan-qashqai-teslimatinda-eksik-donanim-magduriyeti-1.jpg
1
Nilhan sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Teslimatında Eksik Donanım Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nilhan
26 Eylül 2025 09:35
12.499
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Teslimatında Eksik Donanımlar Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Mehmet
26 Eylül 2025 13:46
6.079
1758904906028.yeni20-qashqai-brosur-mc-2024-20web1702.pdf
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Donanım Ve Zorunlu Ek Ücret Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 15:06
16.512
Benzer Şikayet Yaz