Topuklu Botta Topuk Bir Ay İçinde Yarıldı

Nine West markasına ait bir topuklu bot satın aldım ve ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen botun topuk kısmı yarıldı. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve henüz ne Trendyol üzerinden ne de Nine West ile doğrudan iletişime geçmedim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, botun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.