to read complaints and reviews, or file yours.
22.01.2026 tarihinde saat 18.15’te Gebze–Edirne seferinde Nilüfer Turizm ile, 10 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. ...Edirne Otogarı’na yaklaşık 2 saat kala, gece saat 23.30 civarında verilen mola sırasında dinlenme tesisinde olduğum esnada, otobüsün dışarıda herhangi bir anons yapılmadan bir anda
22.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’in İstanbul–Edirne seferi için PNR kodu 25N006VRT ile aldığım biletle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Dudullu Terminali’nde saat 18:00’de kalkması gereken otobüs önce rötar yaptı, ardından bir saatlik gecikme olacağı söylendi. Daha sonra otobüsün saat 19:00’d
6 Eylül Cumartesi günü saat 08:00’de Esenler Otogarı’ndan kalkması gereken Nilüfer İstanbul-Edirne otobüsü, yaklaşık 3 s...aatlik bir gecikmeyle 11’i geçtikten sonra hareket etti. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve personel oldukça ilgisiz davrandı. Ücret iadesi talebime de olumlu yan
19 Ağustos 2025'de Nilüfer Turizm’in online platformu üzerinden İstanbul Anadolu yakası - Edirne seferi için PNR 25n00ex...qn numaralı biletimi satın aldım. 24 Ağustos 2025'de gerçekleştirilmesi gereken 06.15 seferim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden önce 08.15’e alınmış, ardından yine onayım
13 Temmuz tarihli Edirne-İstanbul 16:00 seferi için Nilüfer Turizm’in internet sitesi üzerinden aldığım 25N005TJV PNR ko...dlu biletim, firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili olarak çağrı merkezi
27 Haziran tarihinde Nilüfer Turizm’den İstanbul-Edirne seferi için aldığım 25N002MZV numaralı biletim iptal edildi. Ücr...et iadesi için 41 gündür beklememe rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve paramın muhasebede olduğu söylendi. Ancak muhasebe
03.08.2025 tarihinde saat 00:15'te gerçekleşmesi gereken Edirne-İzmir seferi (PNR: 25N009ZFA) için Nilüfer Turizm’den Cl...assic sınıf bilet satın aldım. Eşim ve çocuklarım, hiçbir iptal veya gecikme bildirimi yapılmadan otogarda mağdur oldular. Otogara vardıklarında yazıhanenin kapalı olduğunu gördül
01.08.2025 tarihinde İstanbul-Edirne saat 10.00 otobüs bileti aldık. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, telefonlarımız açı...lmadan saat 11.16 oldu ve otobüs hala gelmedi. Birisi yarım ağızla bilgi verdi, 15 dakikaya burada olacağını söyledi fakat bu tamamen bir oyalama politikasıydı. İstanbul'da koşarak
Nilüfer Turizm ile Bursa'dan Edirne'ye gitmek için sırf saati uygun diye ne zaman bilet alsam, en az 1 saat gecikti. Üç ...kez istemeye istemeye, sırf mecburiyetten belki bu sefer sorun yaşamam diye bilet aldım; her defasında ya trafiğe takıldı bahanesi, ya kaza vardı bahanesi ya da kimseye ulaşamadığı
Yaklaşık bir ay önce Nilüfer Turizm’in internet sitesinden İstanbul–Edirne seferi için 650 TL tutarında bilet aldım (PNR...: 25N003Y4G). Sefer saatine yalnızca 3 saat kala bana SMS ile biletimin iptal edildiği bildirildi. Hiçbir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadı ve bilet ücretim de hâlâ iade ed
Nilüfer Turizm'in Edirne-İzmir seferini yapan aracı, Balıkesir'e 10 saatte ulaşabildi. İzmir'e ne zaman varacağı ise bel...li değil. Yolda trafik yoğunluğu yoktu, ancak araç küçük bir kazaya karıştı. Şu an Nilüfer Turizm'in genel merkeziyle araç arasında iletişim kurulamıyor. Yazıhaneyi arayın deniyor
27.07.2025 Bursa-Edirne seferi için saat 14:30'a bilet aldık. Trafik dolayısıyla 16:00'a rötarlı geleceği söylendi. Otob...üse bindiğimizde insanların saat 16:00 otobüsüne bilet aldığını öğrendik meğer dolmadığı için bizi boşu boşuna bekletmişler böyle bir terbiyesizlik olabilir mi? 30 dakika otogarda
25.07.2025 saat 13.00 Edirne-Bursa arası Nilüfer Turizm otobüsünde yolculuk etmekteyiz. Dışarıda 40 derece hava olmasına... rağmen asla klima soğutmuyor. Yola çıktıktan 15 dakika sonra söylediğimizde 4 gündür aracın yattığını birazdan klimaların kendine geleceği söylendi. Buna rağmen 0 düzelme ile Esen
Nilüfer Turizm'den Edirne'ye gitmek üzere aldığımız 25.07.2025 tarihli 10:15 Dudullu bileti SMS atılarak iptal edildi. Ü...stüne yeni bilet aldık. Yeni aldığımız bilet için de rötar SMS'i geldi ancak SMS hiç açıklayıcı değildi (ss ekliyorum). Atılan gecikme SMS'inde ne PNR yazıyor ne koltuk numaramız.
Nilüfer Turizm'in İstanbul Dudullu'dan 19.07.2025 saat 17:15'te Edirne'ye hareket eden 16 BG 062 plakalı otobüsünün muav...ini S***** isimli şahıs, seyahat eden bayan yolculara sürekli rahatsızlık vererek numarasını vermeye çalışmıştır. Bu turizm firması, çalıştırdığı elemanlarını daha iyi takip etmeli
16 BG 069 plakalı aracınızın şoförü gaza basmaya korkuyor. Edirne'den öğlen 1'de yola çıktık, saat gece 12.30 olmasına r...ağmen İzmir'e inmemiz gerekirken daha Manisa'ya bile varamadık. Şoför zaten araba kullanmayı bilmiyor; manuel aracı vermişsiniz, kullanamıyor. Hâlâ manuel araç mı veriyorsunuz? Nil
Nilüfer Turizm şirketinden Edirne'den İstanbul'a bilet aldık. Saat 13.00'te Edirne'den kalkması gereken araç 15 dakika g...eç kalktı. Bununla da kalmayıp, 1 saat geçmeden durdu ve 15 dakika mola verdi. Şimdi de Esenler'de 1 saattir bekliyoruz. İçerisi çok sıcak ve çocuklarınızla bu yolculuğu yapmak ist
11 Temmuz 2025 tarihinde 15:15’te hareket etmesi gereken İstanbul–Edirne Nilüfer Turizm seferi, 1 saat gecikmeli olarak ...kalktı. Hiçbir açıklama yapılmadı ve muhatap bulunamadı. Yolcular mağdur oldu, kimsenin ilgilendiği yoktu. Bir özür dahi dilenmedi. Büyük bir firma olmasına rağmen bu kadar amatör
Obilet uygulaması üzerinden Nilüfer Turizm Bursa Edirne 11.07.2025 tarihli saat 08.30 otobüsüne bilet aldım. 1 saat röta...r yaptığı mesajı geldi. Sonrasında 16 abe 744 plakalı araç geldi. Saat 13.07 de Esenler otogar 106 numaralı perona yanaşır yanaşmaz şoförün akrabası olduğunu düşündüm biri şoföre k
Yazacak çok şey var. 06.07.2025 Pazar günü saat 10:00'da İzmir Otogar'dan İstanbul'a hareket eden 1+2 koltuklu otobüs iç...in 8-9 numaralı koltuklara bilet aldık. 1 - Saat 08:55'te telefonuma mesaj geldi. 6 Temmuz 2025 Pazar, 10:00 İzmir - Edirne aracımız teknik bir arızadan dolayı sizleri mağdur etmem
6 Temmuz saat 18.30 İstanbul Otogar-Edirne aracına bilet aldım. Önce, sabah araçta yaşanan arıza nedeniyle aracın 2+1 de...ğil 2+2 bir araç olacağı, ancak tekli koltuk bileti olan yolcuların yanına bilet kesilmeyeceği belirtildi. Bunu kabul edebilirim. Sonra, 17.30'da otogara geldiğimde aracın saat 20.
15.45’te hareket etmesi gereken İstanbul-Edirne otobüsü için makul bir saatte Dudullu Tesisleri’nde ben ve iki oğlum haz...ır bulunduk. Şoför bey ise 15.50’de henüz Tuzla’dan yeni hareket etmişti. Yaklaşık yarım saat sonra, bizim tekrar sormamız üzerine otobüsün trafikte olduğunu belirttiler. Nilüfer T
Nilüfer Turizm İstanbul Dudullu-Edirne 4 Temmuz 2025 13.15 aracı bir saat rötar yaptı deniyor. Bir saat rötar ne demek? ...Açıklama bekliyoruz diyoruz, açıklama yok. Kaza mı var, şoför mü rahatsız, yolcuyu mu almadınız? Sebebi bilmiyoruz. Bu geçileceği haberini de saat 13.00'te veriyorlar. Bu sıcakta t
Nilüfer Turizm'in pazar günü saat 22:30'da İstanbul'dan Edirne'ye gerçekleştireceği sefer, trafik sebebiyle önce 23:00, ...ardından 23:30'a ertelendi. Saat 23:50 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi ve herhangi bir açıklama yapılmıyor.