to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Bileti İçin 600 TL İadesi Gecikiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
07.03.2026 Cumartesi günü saat 21:00 Esenler – Edirne seferi için En Uygun üzerinden Nilüfer Turizm firmasına ait, PNR: 25N01ZQJH numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak bu sefer Nilüfer Turizm tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve 600 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma iade edilmedi.
Nilüfer Turizm ile ayrıca bir görüşme yapmadım. En Uygun.com uygulaması üzerinden ise yapay zeka dışında canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadığı için süreci hiçbir şekilde sağlıklı takip edemedim ve ne iptalin gerekçesi ne de ücret iadesiyle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
İptal edilen bu sefer için ödediğim 600 TL tutarındaki bilet ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
enuygun.com ve Nilüfer Turizm tamamen sessizliklerini koruyorlar. Ben hakkım olan rakamın peşine düştüm ama peşine düşmeyen çok insan olduğunu tahmin edebiliyorum. Bilet satılıyor, enuygun.com ücreti tahsil ediyor, Nilüfer Turizm seferi iptal ediyor, sonra paranın üzerine beraber yatıyorlar. Gerekirse hakkımı savcılıkla arayacağım.
