Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35464214

İptal Edilen Otobüs Bileti İçin 600 TL İadesi Gecikiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Osman
Nilüfer Turizm
16 Mart 01:18
142

07.03.2026 Cumartesi günü saat 21:00 Esenler – Edirne seferi için En Uygun üzerinden Nilüfer Turizm firmasına ait, PNR: 25N01ZQJH numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak bu sefer Nilüfer Turizm tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve 600 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma iade edilmedi.

Nilüfer Turizm ile ayrıca bir görüşme yapmadım. En Uygun.com uygulaması üzerinden ise yapay zeka dışında canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadığı için süreci hiçbir şekilde sağlıklı takip edemedim ve ne iptalin gerekçesi ne de ücret iadesiyle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.

İptal edilen bu sefer için ödediğim 600 TL tutarındaki bilet ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-otobus-bileti-icin-600-tl-iadesi-gecikiyor-acil-cozum-bekliyorum-1-gwxo.jpg
Osman
Osman
19 Mart 02:29

enuygun.com ve Nilüfer Turizm tamamen sessizliklerini koruyorlar. Ben hakkım olan rakamın peşine düştüm ama peşine düşmeyen çok insan olduğunu tahmin edebiliyorum. Bilet satılıyor, enuygun.com ücreti tahsil ediyor, Nilüfer Turizm seferi iptal ediyor, sonra paranın üzerine beraber yatıyorlar. Gerekirse hakkımı savcılıkla arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilüfer Turizm Bilgi Verilmeden Sefer İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Merve
Nilüfer Turizm
24 Ağustos 2025 08:27
1.496

19 Ağustos 2025'de Nilüfer Turizm’in online platformu üzerinden İstanbul Anadolu yakası - Edirne seferi için PNR 25n00exqn numaralı biletimi satın aldım. 24 Ağustos 2025'de gerçekleştirilmesi gereken 06.15 seferim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden önce 08.15’e alınmış, ardından yine onayım ...

nilufer-turizm-bilgi-verilmeden-sefer-iptali-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
Dilara
Nilüfer Turizm
20 Ağustos 2025 15:50
1.517

13 Temmuz tarihli Edirne-İstanbul 16:00 seferi için Nilüfer Turizm’in internet sitesi üzerinden aldığım 25N005TJV PNR kodlu biletim, firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili olarak çağrı merkezi...

1 Destek

Ani Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Nilüfer Turizm'de Mağduriyet

profile
Şener
Nilüfer Turizm
29 Temmuz 2025 17:38
1.007

Yaklaşık bir ay önce Nilüfer Turizm’in internet sitesinden İstanbul–Edirne seferi için 650 TL tutarında bilet aldım (PNR: 25N003Y4G). Sefer saatine yalnızca 3 saat kala bana SMS ile biletimin iptal edildiği bildirildi. Hiçbir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadı ve bilet ücretim de hâlâ iade ed...

2 Destek

Nilüfer Turizm’de Gecikme, İletişim Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Gözde
Nilüfer Turizm
17 Ekim 2025 17:54
1.073

22.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’in İstanbul–Edirne seferi için PNR kodu 25N006VRT ile aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dudullu Terminali’nde saat 18:00’de kalkması gereken otobüs önce rötar yaptı, ardından bir saatlik gecikme olacağı söylendi. Daha sonra otobüsün saat 19:00’d...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz