Nilfisk Basınçlı Yıkama Makinesinde Tabancadan Su Sızdırması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Nilfisk marka basınçlı yıkama makinem çok temiz ve az kullanılmasına rağmen tabancasından su sızdırmaya başladı. Ürünü Serendi Dayanıklı Tüketim Malları’ndan satın almıştım ve sadece yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Cihazın kullanım şeklime ve temizliğine baktığımda, bu kadar az kullanılan bir üründe böyle bir su kaçak arızasının ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu tip bir arızanın bu kadar kısa ve hafif kullanım sonrasında oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum. Henüz kimseyle görüşemedim ve özellikle Nilfisk tarafında doğrudan kimi, hangi birimi aramam gerektiğini de açıkçası bilmiyorum.

Nilfisk’ten, tabancadaki bu su sızdırma problemi için ücretsiz parça değişimi ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ürünün az kullanılmış olması ve bu şekilde bir arıza vermesi nedeniyle müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.