to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce Nilfisk 145 Xtra EU model 145 bar basınçlı oto yıkama makinesini satın aldım. Ürünü yazlıkta kullandığım için çok yoğun çalışmadı, ayrıca kullanım kılavuzunu okuyarak tüm kurallara uygun şekilde kullandım. Buna rağmen son birkaç aydır tetik kısmında bir arıza oluştu; motor sağlam olmasına rağmen suyu vermesi için tetiğe bastığımda bunu algılamama sorunu yaşamaya başladım.
Bu nedenle dün Sivas’ta Nilfisk makineleri satan, yetkili olup olmadığından emin olmadığım “Ada Endüstriyel Temizlik” isimli servise götürdüm. Orada aldığım yanıt, sadece arıza tespiti için 1.500 TL, tamir masrafının ise 15.000 TL’ye kadar çıkabileceği yönündeydi. Motoru çalışan bir makine için, üstelik sıfır ürünün de zaten bu seviyelerde taksitle satıldığı bir fiyat bandında, tamir bedelinin neredeyse sıfır ürün fiyatına yaklaşabileceğinin söylenmesi bana kesinlikle makul gelmedi. Çalışan motoru olan, belli ki çok ağır bir hasarı bulunmayan bir makineye, tamir adı altında sıfıra yakın bedeller çıkarılması kabul edilebilir değil.
Nilfisk markasına ve distribütörüne, yedek parçaların ve servis ücretlerinin derhal makul, ulaşılabilir seviyelere çekilmesini, garantisi bitmiş ürünlerde dahi müşteriyi yeni ürün almaya zorlayacak fahiş tamir bedelleri yerine uygun fiyatlı yedek parça ve makul servis ücreti politikası uygulamasını talep ediyorum.
Nilfisk markasından bir zemin temizleme makinesi satın aldım. Bir yıl içinde ciddi bir arıza meydana geldi. Servisi arayarak, garantili olan makineye bakmalarını rica ettim. Ancak kendileri, henüz makineye bakmadan yol ücreti ve servis bedeli talep ettiler ve bu ücretleri euro cinsinden istediler. S...
Yaklaşık 1-1,5 sene önce aldığım ve ayda 1 veya 2 kere ancak kullandığım Nilfisk Core 130 Bar Basınçlı Yıkama Makinesi'nin hortumu önce bir çalıştırmamda dıştan bir noktadan patladı ve büzüldü. İlk başta su kaçırmıyordu. Sonraki kullanımımda ise 3-4 noktadan patladı ve su kaçırmaya başladı. Sonuç ol...
24.06.2024 tarihinde Arnica Hydra Rain su filtreli halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım. Son kullanımda cihazdan duman çıkmaya başladı ve sesi değişti. Bunun üzerine Arnica müşteri hizmetlerini aradım, bulduğum ildeki en yakın servis olarak Gaziantep Nikel Elektr...
Bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Kendi Nilfisk Türkiye mağazasından basınçlı araç yıkama aldım. Çok fazla kullanmadık altından su kaçırmaya başladı merkezi aradık biz İzmit'teyiz Gebze servisinin numarasını ilettiler kendi aracımızla 50 km uzağa götürdük ki arızadan durumlarda kargo ile ücretsiz h...
Aldığım oto yıkama makinesinin ilk ayında şampuan haznesi dibinden koptu, ayrıca yıkama tabancasının tetik kısmı arıza verip ürünü kullanılmaz hale getirdi. 2 yıl garantili olmasına rağmen aynı arızayı iki kez verdi. İlk arızada makinenin tabancasında oluşan problemi servis ücretsiz olarak değiştiri...
Yorumlar