Nilfisk İki Buçuk Aylık Tamir Gecikmesi Sonrası İade ve Değişim Talebi

Nilfisk 36v max şarjlı süpürgemi 28.03.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki zengin teknik yetkili servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ tamir edilmedi ve servisten sadece “parça bekleniyor” bilgisini alıyorum.

Bu süre boyunca şarjlı süpürgesiz kaldım ve tarafıma ne geçici ürün, ne değişim, ne de iade yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı gerekçe ile bu kadar uzun süre oyalandığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, öncelikli talebim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesi yönünde, eğer bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değişimini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin artık net bir çözüme bağlanmasını talep ediyorum.