Nilfisk Güvenim Kalmadı Servis Ağı Satış Sonrası Sıfır

Bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Kendi Nilfisk Türkiye mağazasından basınçlı araç yıkama aldım. Çok fazla kullanmadık altından su kaçırmaya başladı merkezi aradık biz İzmit'teyiz Gebze servisinin numarasını ilettiler kendi aracımızla 50 km uzağa götürdük ki arızadan durumlarda kargo ile ücretsiz hakkımız olmalı günlerce servisi aradık sonunda döndüler 440 euro masraf var dediler cihazın kendisi o kadar çalışmasında hiçbir sorun yok sadece alttan içinden su geliyor basit bir şey ben o kadar ücret ödemem dedim o zaman 1000 lira servise götürme getirme parası istediler elimizle götürdüğümüz ürünü bize geri kargo ile yollamaları lazımken kendimiz gidip alacağımız halde ücret istiyorlar neymiş Nilfisk merkeze İstanbul'a götürmüşler cihazı o zaman biz neden servise bırakıyoruz. Garantisi olan bir ürün için neden cihaz parası kadar ödeme talep ediyorlar ki toplasan 10 kere kendi aracımızı yıkamıştır. Bu markaya güvenim kalmadı servis ağı satış sonrası sıfır.


Cihazı servisten aldık. Yolladığım personel test edelim demiş ama yaptık sorun yok deyip vermişler ekibe cihaz geldi yanlarını kanıtmışlar yamulmuş, alt bağlantıları vidaları yok ve cihaz hiç çalışmıyor. Maalesef satış sonrası çok sorunlu.



