Nilfisk VP300 Elektrikli Süpürge Parça Ve Filtre Temininde Yaşanan Zorluklar

Okulumuzda kullanılan Nilfisk vp300 elektrikli süpürgeyi dayanıklı ve endüstriyel bir ürün olduğu düşüncesiyle tercih ettik. Ancak yaklaşık 2 yıldır cihazın kırılan borusunu ve değişmesi gereken filtresini hiçbir şekilde temin edemiyoruz. Tokat Niksar’da bulunmamıza rağmen ne yerelde ne de çevrim içi kanallarda yedek parça ve filtreye ulaşamıyoruz.

Nilfisk gibi endüstriyel bir markanın, özellikle kurumsal kullanıcılar için temel yedek parçaları bu kadar zor erişilebilir olması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Okul olarak ürünü verimli şekilde kullanamıyor, yedek parça bulamadığımız için atıl durumda tutmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem maddi hem de işleyiş açısından sıkıntı oluşturuyor.

Nilfisk’in Türkiye’de yedek parça ve filtre temini konusunda daha ulaşılabilir bir yapı kurmasını, Nilfisk vp300 modeline uygun boru ve filtrelerin nereden ve nasıl temin edilebileceği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve mümkünse bu parçaların stoklanarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız süreçten dolayı markayı kesinlikle tavsiye etmediğimi de belirtmek isterim.