Ödenen Taksitlere Rağmen Sürekli Borç Uyarısı Ve Fazla Ödemenin İadesi Talebi

Adana Meydan civarındaki bir mağazadan hediye olarak alınan bir kıyafetle ilgili aylardır düzenli ödeme yapmama rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor. Her ay taksitlerini ödediğim halde “borcunuz var” şeklinde uyarılar almaya devam ettim, bu yüzden borcu kapattığımı bildiğim halde 431,79 TL tutarını tekrar yatırdım.

Şu anda hesabımda tüm ödeme makbuzlarım duruyor, ödemelerimin eksiksiz yapıldığını belgeleyebiliyorum. Buna rağmen son 1–2 gündür tarafıma telefonla ulaşılıp borcumun askıya alındığı söyleniyor ve sistemde hâlâ borç göründüğü ifade ediliyor.

Ödemelerimi kanıtlayan makbuzlar incelenerek, varsa sistemsel hata veya yanlışlığın düzeltilmesini ve üzerimde görünen haksız borcun derhal kaldırılmasını, fazladan ödediğim 431,79 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.