to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Ve Kaba Tavrı Müşteri Memnuniyetini Düşürüyor
18.10.2025 tarihinde Nihan mağazası İstanbul/Fatih/Fevzipaşa ilk şubesine gittim. Oradan bir ürün beğendim ancak sadece tek renk vardı. Ben de başka rengi olup olmadığını varsa getirtebilirler mi diye kasadaki gözlüklü bayana sordum. Kendisinin ürünün renkleri hakkında bilgisi yoktu. Bilgisayardan bakmasını istedim ama bakmadan sert bir şekilde hayır yok dedi. İkinci defa baktınız mı var mı dedim başka rengi yok dedi. Ödemeyi yapıp mağazadan çıktım. Online siteye girdiğimde 2 renginin daha olduğunu gördüm. Ben bu bayandan şikayetçiyim. Hem müşteriye yalan söylüyor hem de müşteriye ve orada çalışan personele sert davranıyor. Geçen sene de defolu ürünümü değiştirmediler.
Değerli Müşterimiz Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Sizleri tekrardan mağazamızda görmekten mutluluk duyarız. Tüm öneri ve görüşlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
