to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Yıkama Ve Tek Kullanıma Rağmen Tunikte Beyaz Çizgiler Belirdi, Ücret İadesi Bekliyorum
10 Ocak tarihinde Nihan Giyim’in internet mağazasından 2.080 TL tutarında bir tunik satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giydim ve yıkama talimatına tamamen uyarak 30 derecede yalnızca 1 kez yıkadım. Buna rağmen kumaşında beyaz çizgiler oluştu ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ışığa maruz kalma, tensel temas ve çok yıkama gibi gerekçeler öne sürülerek ürünün arkasında durulmadı. Oysa ürün sadece 1 kez giyildi ve 1 kez, talimatlara uygun şekilde yıkandı. Buna rağmen sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek yardımcı olunmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve doğru kullanıma rağmen bozulmasını kabul etmiyorum. Tuniğin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 1129342981’dir.
Değerli Müşterimiz Semiha Hanım, Göndermiş olduğunuz ürün tarafımızca incelenmiş olup, kullanılan malzeme ya da üretim aşamasından kaynaklı bir sorun tespit edilememiştir. Ürününüzde yıkama hatası tespit edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Nihan Müşteri Hizmetleri Ekibi
