Niğde Seferinde Araç Isıtma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

17 Ocak saat 19:30’da yapılan İstanbul–Niğde seferinde, Niğde Aydoğanlar Turizm’e ait XT3R099 PNR numaralı, 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Araç yolculuk boyunca son derece soğuktu ve sabaha kadar bir türlü ısınmadı. Uzun bir yolculukta, özellikle gece seyahatinde bu kadar soğukta yolculuk etmek hem sağlığımızı hem de konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Durumu yolculuk esnasında muavine ilettik ancak yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunmadı. Ne aracın ısıtmasıyla ilgili bir müdahalede bulunuldu ne de yolcular mağduriyetleriyle ilgili bilgilendirildi.

İki adet bilet için toplam 2.600 TL ödemiş bulunmaktayız. Bu şartlarda yapılan yolculuk nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için araçların ısınma sistemlerinin kontrol edilmesini ve personelin bu tür durumlarda daha duyarlı davranmasını istiyorum.