to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Mobesko Newjoy mağazasından Dadaş Mobilya çalışanları aracılığıyla Trend genç odası takımı satın aldım. 20 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünüm, ancak 30 günde evime getirilebildi. İlk etapta yanlış parça getirdiler ve baza montajını yapamadılar. İki gün sonra doğru parçayı getirdiklerinde ise montajı yanlış yapıp ürüne hasar verdiler. Şu anda ise eksik olan sandalyeyi beklemekteyim.
Yaşadığım bu süreçte mağazayı arayarak tüm sorunlarımı ilettim fakat çalışanlardan “Benim personelim sizin kapınızda mı yatacak? ” şeklinde olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım. Daha önce Newjoy’dan alışveriş yapmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer yaşadıklarım beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünlerim 5 yıl garantili ve 70 bin tl tutarında, 9 ay taksitle ödeme yaptım. Yaptığım bu alışverişten tamamen mutsuzum. Tüm ürünlerin adresimden alınmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.
İstanbul Modoko New Joy firmasından 06.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere genç odası takımı satın aldık. Ancak takımın bir ürünü neredeyse 3 ayı bulmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, dolap kapakları kusurlu ve çatlak olarak geldi, ayrıca hediye edileceği söylenen sandalyeler de hâlâ elimize ula...
09/08/2025 tarihinde Maslak Newjoy şubesinden Polo genç odası takımı (yatak, baza, dolap, şifonyer, komodin) ve Golf model korkuluk satın aldım. Teslimatın en geç 3 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ürünler 3 hafta sonra geldi, ancak korkuluk yanlış getirildi. Teslimatı yapan kişi, korkuluğu mağazay...
Newjoy mağazasının İstanbul MASKO mağazasından çocuğumuza aldığımız Trend isimli oda takımı 120X200 baza ve de çalışma sandalyesi eksiği ile teslim edildi. Defalarca Newjoy müşteri hizmetlerini ve de aldığımız mağazayı aramamıza rağmen bize geri dönüş bile yapılmadı. Hala eksik olan ürünlerimizi ve ...
Yorumlar